Política de Privacidad

Pacer Peaks es una plataforma digital de entrenamiento deportivo, planificación y seguimiento del rendimiento físico, operada por Pacer Peaks LLC, sociedad registrada en el estado de New Mexico, Estados Unidos.

A efectos de esta Política de Privacidad, las referencias a «Pacer Peaks», «la Plataforma», «nosotros» o «nuestro» corresponden a Pacer Peaks LLC.

Información corporativa:

• Razón social: Pacer Peaks LLC.
• Estado de registro: New Mexico, Estados Unidos.
• Sitio web: pacerpeaks.bypacer.com.
• Contacto: developers@bypacer.com

Pacer Peaks LLC actúa como responsable del tratamiento de los datos personales cuando determina las finalidades y los medios de dicho tratamiento. En determinadas relaciones comerciales, podrá actuar como encargado del tratamiento por cuenta de entrenadores u organizaciones, conforme a los acuerdos correspondientes.

Esta Política de Privacidad describe cómo Pacer Peaks recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal de quienes utilizan sus servicios. Se aplica a:

• Atletas registrados.
• Entrenadores profesionales.
• Usuarios de la aplicación móvil.
• Usuarios de la plataforma web.
• Visitantes de nuestros sitios.
• Personas que contratan servicios de entrenamiento.
• Usuarios que vinculan dispositivos o plataformas deportivas externas.

El uso de Pacer Peaks implica el tratamiento de datos personales necesario para prestar los servicios contratados. Cuando el tratamiento requiera consentimiento específico, este será solicitado de manera diferenciada.

Pacer Peaks podrá recopilar las siguientes categorías de información, dependiendo de las funcionalidades utilizadas.

3.1. Información de identificación. Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia, información de contacto, fotografía de perfil y datos necesarios para crear y administrar una cuenta.

3.2. Información deportiva. Podremos recopilar: disciplina deportiva, objetivos de entrenamiento, nivel de experiencia, historial deportivo, distancias recorridas, ritmos y velocidades, duración de entrenamientos, frecuencia y volumen semanal, frecuencia cardíaca, zonas de entrenamiento, desnivel positivo y negativo, potencia deportiva (cuando esté disponible), cadencia, percepción subjetiva del esfuerzo, cumplimiento de sesiones y resultados de pruebas y competiciones. Estos datos permiten desarrollar planes personalizados y evaluar la evolución del rendimiento.

3.3. Información de salud. Cuando resulte necesario para la planificación deportiva, Pacer Peaks podrá solicitar información sobre lesiones actuales o anteriores, intervenciones quirúrgicas, limitaciones físicas, medicación relevante para la actividad deportiva, aptitud física declarada y antecedentes relacionados con la práctica deportiva. Los datos de salud se consideran información especialmente protegida en numerosas jurisdicciones. Pacer Peaks solicitará el consentimiento explícito cuando corresponda y limitará su tratamiento a finalidades legítimas y previamente informadas. La información de salud no será utilizada para publicidad personalizada basada en condiciones médicas ni comercializada con terceros.

3.4. Información de ubicación. Cuando el usuario habilite funciones de seguimiento deportivo, Pacer Peaks podrá tratar información de ubicación GPS, incluyendo recorridos realizados, puntos de inicio y finalización, distancia y desplazamiento, elevación y desnivel, y trazados geográficos de actividades. Los recorridos pueden revelar ubicaciones sensibles, como domicilios o lugares frecuentados. La Plataforma limitará el acceso a estos datos conforme a los permisos del usuario y las funcionalidades del servicio.

3.5. Información técnica. Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, dirección IP, identificadores técnicos, registros de errores, información de autenticación, tokens de notificaciones y datos de funcionamiento del servicio.

3.6. Información de pagos. Cuando el usuario contrate una suscripción o servicio, podrán tratarse datos relacionados con la operación comercial, incluyendo el estado del pago, importe, moneda, plan contratado y fechas de facturación. Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos autorizados. Pacer Peaks no necesita almacenar los datos completos de tarjetas bancarias para gestionar suscripciones procesadas por dichos proveedores.

Los datos personales podrán utilizarse para: crear y administrar cuentas; proporcionar planes de entrenamiento; permitir la comunicación entre entrenadores y atletas; registrar actividades deportivas; evaluar el cumplimiento de entrenamientos; presentar estadísticas y evolución del rendimiento; personalizar recomendaciones deportivas; sincronizar información con plataformas autorizadas; administrar suscripciones y pagos; enviar comunicaciones operativas; detectar errores, fraudes y accesos no autorizados; cumplir obligaciones legales; y mejorar el funcionamiento de la Plataforma mediante análisis de uso autorizados.

Pacer Peaks no utilizará datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.

Según la legislación aplicable y el tipo de información, el tratamiento podrá fundamentarse en:

• Ejecución contractual: cuando sea necesario para proporcionar los servicios solicitados.
• Consentimiento: cuando el usuario autorice expresamente el tratamiento de determinados datos, especialmente información sensible o integraciones externas.
• Obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar información por exigencias normativas.
• Intereses legítimos: cuando corresponda legalmente, por ejemplo, para proteger la seguridad de la Plataforma, prevenir fraudes y mantener su funcionamiento, respetando los derechos de los usuarios.

Cuando el consentimiento sea la base legal, podrá retirarse mediante los mecanismos disponibles, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.

Pacer Peaks permite que entrenadores profesionales gestionen planes de entrenamiento y supervisen el rendimiento de los atletas vinculados a ellos. Los entrenadores podrán acceder a la información necesaria para prestar el servicio, conforme a los permisos establecidos.

Esto podrá incluir datos deportivos, sesiones completadas, evolución del rendimiento y determinada información de salud relevante para la planificación, siempre que exista una base legal adecuada. Los entrenadores deberán utilizar los datos exclusivamente para finalidades autorizadas. Queda prohibido utilizar información de los atletas para fines ajenos al servicio, comercializarla o divulgarla sin autorización.

Cuando un atleta deje de estar vinculado a un entrenador, el acceso a su información deberá ajustarse a las condiciones de desvinculación, conservación y eliminación aplicables.

Pacer Peaks podrá ofrecer integraciones con plataformas y dispositivos deportivos de terceros. Estas integraciones serán opcionales y estarán sujetas a su disponibilidad técnica, aprobación comercial y compatibilidad. Entre las plataformas que podrán incorporarse se encuentran Garmin Connect, COROS, Amazfit (Zepp), Strava y otros servicios deportivos compatibles. La inclusión de un proveedor en esta política no significa que su integración esté actualmente disponible.

7.1. Garmin Connect. Cuando la integración con Garmin Connect esté habilitada, los usuarios podrán vincular voluntariamente sus cuentas mediante el procedimiento de autorización correspondiente. Pacer Peaks podrá solicitar acceso a información de actividades deportivas, de acuerdo con los permisos concedidos y las APIs autorizadas. Los datos podrán incluir distancia, duración, ritmo, frecuencia cardíaca, elevación, recorrido GPS y otras métricas deportivas disponibles. La información recibida se utilizará para registrar entrenamientos completados, evaluar el cumplimiento de la planificación, presentar estadísticas deportivas, permitir el seguimiento por entrenadores autorizados y facilitar el análisis del rendimiento. Cuando la funcionalidad esté disponible, Pacer Peaks también podrá enviar entrenamientos estructurados y planes de entrenamiento a Garmin Connect; la transferencia requerirá la autorización correspondiente del usuario. Los datos transferidos a Garmin estarán sujetos también a la política de privacidad y las condiciones aplicables de Garmin (Garmin Connect Privacy Policy). Garmin y Pacer Peaks son entidades independientes respecto de sus respectivas obligaciones de protección de datos. Pacer Peaks no utilizará la información obtenida mediante las APIs de Garmin para finalidades no autorizadas ni la comercializará con terceros. La información recibida de Garmin estará sujeta a las restricciones contractuales y técnicas aplicables del Garmin Connect Developer Program.

7.2. COROS. Cuando la integración con COROS esté habilitada, los usuarios podrán vincular voluntariamente su cuenta COROS mediante el procedimiento de autorización correspondiente. Pacer Peaks podrá recibir información de actividades deportivas (distancia, duración, ritmo, frecuencia cardíaca, elevación, recorrido GPS y vueltas) y, cuando la funcionalidad esté disponible, enviar entrenamientos estructurados a la cuenta del usuario para que aparezcan en su reloj. La información se utilizará para registrar entrenamientos completados, evaluar el cumplimiento de la planificación, presentar estadísticas deportivas, permitir el seguimiento por entrenadores autorizados y facilitar el análisis del rendimiento. Los datos transferidos a COROS estarán sujetos también a la política de privacidad y a las condiciones aplicables de ese proveedor, que es una entidad independiente respecto de sus propias obligaciones de protección de datos. Pacer Peaks no utilizará la información obtenida mediante las APIs de COROS para finalidades no autorizadas, no la venderá ni la comercializará con terceros y no la utilizará para entrenar modelos de inteligencia artificial. El usuario puede desvincular su cuenta en cualquier momento, lo que detiene el intercambio de datos y elimina la información importada de COROS.

7.3. Amazfit (Zepp). Cuando la integración con Amazfit (Zepp) esté habilitada, los usuarios podrán vincular voluntariamente su cuenta Zepp mediante el procedimiento de autorización correspondiente. Pacer Peaks podrá recibir información de actividades deportivas (distancia, duración, ritmo, frecuencia cardíaca, elevación, recorrido GPS y vueltas) y, cuando la funcionalidad esté disponible, enviar entrenamientos estructurados a la cuenta del usuario para que aparezcan en su reloj. La información se utilizará para registrar entrenamientos completados, evaluar el cumplimiento de la planificación, presentar estadísticas deportivas, permitir el seguimiento por entrenadores autorizados y facilitar el análisis del rendimiento. Los datos transferidos a Amazfit (Zepp) estarán sujetos también a la política de privacidad y a las condiciones aplicables de ese proveedor, que es una entidad independiente respecto de sus propias obligaciones de protección de datos. Pacer Peaks no utilizará la información obtenida mediante las APIs de Amazfit (Zepp) para finalidades no autorizadas, no la venderá ni la comercializará con terceros y no la utilizará para entrenar modelos de inteligencia artificial. El usuario puede desvincular su cuenta en cualquier momento, lo que detiene el intercambio de datos y elimina la información importada de Amazfit (Zepp).

7.4. Autorización y desvinculación. El usuario podrá autorizar la conexión con plataformas externas mediante los mecanismos disponibles. Cuando la integración lo permita, podrá revocar dicha autorización desde Pacer Peaks o desde la plataforma externa. La revocación impedirá nuevas sincronizaciones una vez procesada correctamente. La eliminación de información previamente importada se gestionará conforme a la legislación aplicable, las instrucciones del usuario y los requisitos contractuales del proveedor. Cuando corresponda eliminar datos importados, Pacer Peaks también gestionará su eliminación en los sistemas bajo su control y en los encargados del tratamiento pertinentes.

Pacer Peaks podrá compartir información personal únicamente cuando exista una finalidad legítima y una base legal adecuada. Los destinatarios podrán incluir:

• Entrenadores autorizados: para prestar servicios de planificación y seguimiento deportivo.
• Proveedores tecnológicos: para alojamiento, bases de datos, autenticación, comunicaciones, mantenimiento y seguridad.
• Procesadores de pagos: para gestionar suscripciones y operaciones comerciales.
• Plataformas deportivas: cuando el usuario autorice una integración.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal válida.

Los proveedores que actúen por cuenta de Pacer Peaks deberán estar sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos. Pacer Peaks no vende datos personales de los usuarios.

Pacer Peaks podrá utilizar herramientas de analítica para comprender el funcionamiento de la Plataforma, detectar errores y mejorar la experiencia de los usuarios. Cuando se utilicen tecnologías de publicidad o seguimiento, se informará sobre su funcionamiento y se solicitará el consentimiento cuando corresponda.

Los datos de salud y la información deportiva sensible no se utilizarán para publicidad comportamental. Los usuarios podrán administrar las preferencias disponibles respecto de cookies, tecnologías similares y comunicaciones comerciales.

Pacer Peaks aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas deberán adaptarse a la naturaleza de la información y a los riesgos asociados con su tratamiento. Podrán incluir, según la arquitectura implementada: control de acceso basado en permisos, autenticación de usuarios, protección de comunicaciones, gestión segura de credenciales, restricción de acceso a datos sensibles, supervisión de incidentes y procedimientos de respaldo y recuperación.

Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de incidentes que afecten datos personales, Pacer Peaks actuará conforme a las obligaciones de evaluación, comunicación y notificación establecidas por la legislación aplicable.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas. Los criterios de conservación tendrán en cuenta la duración de la relación contractual, la necesidad de mantener el historial deportivo solicitado, las obligaciones legales, los requisitos contables y fiscales, las solicitudes de eliminación y las restricciones de proveedores externos.

Los datos obtenidos mediante integraciones deportivas no se conservarán durante más tiempo del permitido por las condiciones aplicables o del necesario para las finalidades autorizadas. Una vez finalizado el período correspondiente, la información será eliminada o anonimizada, salvo obligación legal de conservación.

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan, incluyendo: acceso a sus datos personales, rectificación de información incorrecta, eliminación de datos, limitación del tratamiento, oposición a determinados tratamientos, portabilidad de datos y retirada del consentimiento.

Las solicitudes podrán enviarse a developers@bypacer.com. Pacer Peaks podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de atender una solicitud. Las respuestas se proporcionarán dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados. La eliminación comprenderá los datos que deban suprimirse conforme a la legislación aplicable, respetando las obligaciones de conservación legal y las restricciones contractuales pertinentes.

Cuando corresponda, Pacer Peaks también gestionará la eliminación de datos almacenados por proveedores que actúen por su cuenta. La eliminación de una cuenta de Pacer Peaks no implica la eliminación de una cuenta independiente de Garmin, COROS, Amazfit (Zepp), Strava u otro proveedor externo.

Pacer Peaks podrá utilizar infraestructura tecnológica y proveedores ubicados en distintos países. Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la legislación correspondiente. Esto podrá incluir acuerdos contractuales, medidas de seguridad y otras salvaguardias legalmente reconocidas.

Pacer Peaks está destinado a usuarios de 16 años o más, siempre que la legislación aplicable permita prestarles el servicio. Los usuarios menores de la edad legal requerida para contratar o consentir determinados tratamientos deberán contar con la autorización correspondiente de sus representantes legales. Pacer Peaks podrá restringir determinadas funcionalidades o solicitar verificaciones adicionales cuando resulte necesario. Si se detecta información recopilada sin la autorización legalmente exigida, se adoptarán las medidas correspondientes.

Las plataformas externas pueden mantener políticas de privacidad independientes. Pacer Peaks no controla las prácticas de tratamiento de datos realizadas por terceros cuando estos actúan como responsables independientes. Se recomienda consultar las condiciones de privacidad de cada servicio antes de autorizar una integración.

Pacer Peaks podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones legales, técnicas, operativas o comerciales. La versión vigente estará disponible en la Plataforma e indicará su fecha de actualización. Cuando los cambios sean sustanciales o requieran nuevas autorizaciones, se informará a los usuarios y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte legalmente necesario.

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos:

Pacer Peaks LLC
New Mexico, United States
Correo: developers@bypacer.com
Sitio web: pacerpeaks.bypacer.com